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扬汽集团营销中心开展“比服务、提素质、树形象“竞赛动员大会
2022-08-08 23:37:20
  为进一步强化驾驶员服务意识、责任意识、忧患意识,不断提高服务质量和工作作风,调动驾驶员的工作积极性,营造创先争优的工作氛围,扬汽集团营销中心开展以“比服务、提素质、树形象”为主题的竞赛活动,活动时间从8月1日开始至9月30日结束,为期二个月。扬汽集团副总经理赵磊,营销中心相关负责人及驾驶员参加会议。 
  近日,针对此次活动,营销中心对驾驶员进行了全体动员。会上,营销中心相关负责人对此次活动的目标、时间、参评对象、方式、奖惩及相关要求和评分标准与广大驾驶员进行了解读、学习并对活动的目的和意义进行了动员。
  在此同时,营销中心考评小组把近期在检查中发现的车容车貌、服务质量、驾驶员行为规范等存在的问题,用PPT形式在会上与《“江苏快客”服务规范》进行了对照和学习,对做的好的驾驶员进行了表扬和鼓励,对有问题的车辆及驾驶员进行了纠正和教育。
  赵磊强调,一是希望以次活动竞赛为契机,建立长效机制,消除不良习气,服务松懈、车容车貌不整等不良现象,进一步提高全体驾驶员综合素质和品牌服务意识。二是要奖罚分明,对违章违纪零容忍,树立正反典型,对竞赛中涌现出的好人好事,先进事迹及时宣传及时报道,发掘先进典型。三是在服务细节上下功夫,打造营销中心特色服务品牌,为扬汽品牌添砖加瓦,进一步增强营销中心市场竞争力。


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